COVID-19 – Nous demeurons à votre service - Fonds FMOQ - Fonds FMOQ
 /  01 avril 2020

COVID-19 – Nous demeurons à votre service

Bonjour,

 

Nous espérons sincèrement que chacun de vous se porte bien et qu’il en restera ainsi. Voici quelques points d’information relatifs à la situation exceptionnelle qui prévaut :

  • Comme annoncé précédemment, en dépit de la fermeture temporaire de nos bureaux physiques, nous demeurons à votre service;
  • Tout notre personnel peut être joint par téléphone ou par courriel aux mêmes numéros et adresses électroniques qu’auparavant. Nos conseillers demeurent à votre entière disposition pour vous recommander la meilleure approche à prendre dans cette période de grande volatilité des marchés;
  • Nous continuons à recevoir et traiter votre courrier;
  • Notre site Internet est constamment mis à jour (cotes, rendements, etc.) et nos messages relatifs aux fluctuations de marchés ou d’intérêt général dans le contexte de la COVID-19 y sont affichés;
  • Votre espace client sécurisé (section « accès à votre compte ») est constamment mis à jour et permet de suivre aussi souvent que souhaité l’évolution de vos portefeuilles et de communiquer de façon sécurisée avec votre conseiller;
  • Si vous n’avez pas accès à votre espace client sécurisé, il est simple de l’obtenir; il suffit de communiquer avec votre conseiller.
  • Bien qu’il soit hasardeux de revoir sa planification de retraite en période de crise, nos ressources (conseillers, planificateurs financiers et fiscalistes) peuvent vous guider dans d’autres volets de votre planification financière. Que ce soit pour réviser vos assurances, effectuer une planification successorale ou fiscale, restructurer vos dettes, évaluer votre coût de vie ou autre, n’hésitez pas à communiquer avec nous;
  • Vous souhaitez dorénavant confier l’entière gestion de vos portefeuilles à une équipe de professionnels capables de prendre froidement les décisions qui s’imposent pour tirer le maximum des marchés, et ce, sans vous faire euphoriser par les hausses, ni déprimer par les baisses? Notre service de gestion privée de portefeuille est là pour vous;
  • Vous ne faites pas affaire chez nous et souhaitez nous rejoindre ? Nous sommes en mesure d’activer de nouveaux comptes et d’effectuer le rapatriement de vos avoirs détenus ailleurs;
  • Vous n’êtes pas satisfait de votre agence actuelle de facturation médicale ou vous effectuez un retour en service dans le cadre de la COVID-19 ? Nous sommes en mesure de vous accueillir et d’effectuer votre facturation médicale.

En terminant, souhaitons ensemble que la lutte contre la COVID-19 se gagne rapidement et sans trop de dommages.